Política de Calidad y Medio Ambiente
¿Quiénes somos?
DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES Y CIENTÍFICAS, S.L. es una empresa almeriense cuya actividad se centra principalmente en la comercialización de instrumentación científica, material para laboratorio y reactivos químicos.
Misión
La empresa tomará todas las medidas organizativas necesarias o aconsejables para alcanzar la calidad definida y contribuir a minimizar o evitar los errores, faltas o reclamaciones de los clientes, basándose en un criterio de racionalidad, evitando excesivos formalismos y una burocratización innecesaria.
Objetivo
La empresa tiene como objetivo final el asegurar un servicio adecuado a las necesidades de sus clientes, adaptándose de forma continua a la evolución de sus expectativas en términos de: servicio, precio, plazo de entrega y calidad.
En este sentido, y como medio para poder alcanzar esta visión empresarial, se compromete al desarrollo y certificación de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo basado en las normas UNE EN ISO 9001:2015, UNE EN ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, que le permita cumplir con los requisitos y objetivos que de esta política se deriven, así como del perfeccionamiento continuo en la eficacia del sistema de trabajo definido, ofreciendo sus servicios con la máxima calidad.
En base a ello se define nuestra Política, revisada continuamente, estableciéndose los siguientes principios:
• Buscar constantemente la satisfacción del cliente (atención y servicios más óptimos).
• Mejorar la capacidad de comunicación, tanto interna como externa.
• Lograr un máximo nivel de colaboración del personal (sugerencias, trasvase de información, etc.), a fin de obtener un funcionamiento más optimizado y procurar establecer un patrón común en las líneas de actuación global.
• Estimular la iniciativa de todo el personal y el trabajo en equipo.
• Definir la responsabilidad y el trabajo de cada empleado de la Empresa y ser consciente de ello.
• Utilizar datos como base para los análisis e informaciones, permitiendo así que las decisiones se basen en hechos.
• Evitar en todas sus formas los males que actúan contra la calidad (reclamaciones, rechazos, retrasos, etc.)
• Mejorar la calidad del trabajo, para llegar a ser más competitivos.
• Llegar a conseguir ante el cliente una imagen de calidad que permita comparaciones con grandes empresas del sector.
• Compromiso con la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.
• Optimización de los recursos, por lo que se ha de hacer un uso eficiente del agua y la electricidad en DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES Y CIENTÍFICAS, S.L.
• Implantar un sistema de recogida selectiva de los residuos, que favorezca su recuperación, tratando de minimizar la generación de los mismos.
• Trabajar en la concienciación de la sociedad, donde DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES Y CIENTÍFICAS, S.L apoya numerosas iniciativas en materia de concienciación ambiental.
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de las lesiones y deterioro de la salud, así como una mejora continua de la gestión de la SST y desempeño de la SST.
• Compromiso de eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.
• Compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores o de los representantes de éstos.
Aunque la actividad de DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES Y CIENTÍFICAS, S.L no genera importantes impactos ambientales, si son algunos pequeños aspectos ambientales los que se pretende mejorar, siguiendo los principios del compromiso de prevención de la contaminación, el cumplimiento de la legislación y los requisitos aplicables a la actividad y la mejora continua y desempeño, tanto en el ámbito ambiental como en el de la seguridad y salud en el trabajo, que pretende recoger esta Política de gestión.
En Almería, Septiembre 2021 La Dirección